Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Chytrejbyt.cz a uživateli této služby.

1.2. Provozovatelem služby je společnost:

1.3. Služba Chytrejbyt.cz je webová aplikace poskytující agregaci a analýzu dat z realitního trhu v České republice, včetně AI klasifikace stavu nemovitostí, cenových map a alertů.

2.1. Služba – webová aplikace Chytrejbyt.cz dostupná na adrese chytrejbyt.cz

2.2. Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu

2.3. Předplatné – placený přístup ke Službě v některém z nabízených tarifů (Starter, Pro, Enterprise)

2.4. Účet – uživatelský účet vytvořený registrací do Služby

3.1. Pro využívání Služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu.

3.2. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné údaje.

3.3. Uživatel je odpovědný za bezpečnost svého hesla a přístupových údajů.

3.4. Jeden uživatel může mít pouze jeden účet, pokud není dohodnuto jinak (např. v rámci Enterprise tarifu).

3.5. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto VOP nebo je neaktivní déle než 12 měsíců.

4.1. Služba je poskytována v několika tarifních plánech s různou úrovní funkcí a cen.

4.2. Aktuální ceník je dostupný na stránce /pricing.

4.3. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Provozovatel neuchovává údaje o platebních kartách – tyto jsou bezpečně zpracovány společností Stripe, Inc.

4.4. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období (měsíčně nebo ročně), pokud není zrušeno před jeho koncem.

4.5. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

4.6. V případě neúspěšné platby může být přístup ke Službě omezen nebo pozastaven.

5.1. Noví uživatelé mohou Službu používat zdarma v omezeném rozsahu: po výběru jednoho kraje mají přístup k náhledu omezeného počtu inzerátů z tohoto kraje.

5.2. Detailní analýzy, statistiky, export dat a přístup k dalším krajům jsou dostupné v placených tarifech.

5.3. Pro plný přístup je nutné zvolit placený tarif. Bezplatná verze není časově omezená a nepřechází automaticky v placené předplatné.

6.1. Uživatel má právo využívat Službu v rozsahu zvoleného tarifu.

6.2. Uživatel se zavazuje:

• Nepoužívat Službu k protiprávním účelům
• Nesdílet přístupové údaje s třetími osobami
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systému
• Nepoužívat automatizované nástroje pro stahování dat mimo rámec API (pokud je součástí tarifu)
• Respektovat autorská práva a duševní vlastnictví provozovatele

7.1. Provozovatel se zavazuje poskytovat Službu s odbornou péčí a v souladu s popisem funkcí jednotlivých tarifů.

7.2. Provozovatel si vyhrazuje právo:

• Provádět údržbu a aktualizace Služby
• Měnit rozsah funkcí jednotlivých tarifů
• Upravovat ceny (se 30denním předstihem)
• Omezit nebo zrušit přístup uživatelům porušujícím VOP

8.1. Data poskytovaná Službou mají informativní charakter a provozovatel neodpovídá za jejich přesnost nebo aktuálnost.

8.2. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí uživatele učiněná na základě dat ze Služby.

8.3. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky Služby, kybernetickými útoky nebo okolnostmi vyšší moci.

8.4. Celková odpovědnost provozovatele je omezena na výši zaplaceného předplatného za posledních 12 měsíců.

9.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy (první platby).

9.2. Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte provozovatele e-mailem na adresu info@webforte.cz.

9.3. V případě odstoupení bude uživateli vrácena poměrná část předplatného.

10.1. Reklamace lze uplatnit e-mailem na adresu info@webforte.cz.

10.2. Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

10.3. Mimosoudní řešení sporů je možné prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

11.1. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce /privacy.

12.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem nebo oznámením v aplikaci minimálně 14 dnů předem.

12.3. Pokračováním v používání Služby po změně VOP uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.

12.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, následně příslušnými soudy České republiky.